Der Corporate Services Copilot wird über natürliche Sprache gesteuert. Er führt User dialogbasiert durch wichtige Unternehmensprozesse und besitzt die Skills, diese teil- oder vollautomatisch für den User auszuführen. Der Copilot kann also sowohl notwendige Hintergrundinfos zu den Prozessen liefern als auch konkrete Aktionen initiieren, z. B. den Bestellvorgang für ein neues Device:
- User: Ich möchte einen neuen Firmenlaptop bestellen
- Copilot: Listet in Stichpunkten die Mindestanforderungen und stellt Links für einen Auswahlprozess bereit
- User: Erstellt eine Konfiguration oder wählt eine vorgeschlagene Konfiguration aus
- Copilot: Finaler Check der Konfiguration und Auslösung des Bestellprozesses
Benefits
- User Experience: Dialoggestützte Steuerung von Prozessen mit natürlicher Sprache.
- Zeitersparnis: Nutzer können Prozesse autonom, zeitunabhängig und mit weniger Abhängigkeiten zu anderen Personen durchführen.
