GenAI-powered Help-/Servicedesk

1st-Level-Support Copilot

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GenAI-powered Help-/Servicedesk

1st-Level-Support Copilot

• 100% Erreichbarkeit
• 58% weniger Tickets
• 27% höhere Lösungsrate/Tag
• 18% verbesserte Kundenzufriedenheit

• 20% geringere Kosten

Überzeugen Sie sich

Generative KI • GPT • M365 Copilot • Azure OpenAI

Enterprise Copilots

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Generative KI • GPT • M365 Copilot • Azure OpenAI

Enterprise Copilots

Wir realisieren das passende AI-System für Ihren Use Case.

Unter Verwendung von M365 Copilot oder als intelligente (Individual-) Anwendung mit Azure OpenAI – DSGVO konform mit Unternehmensdaten. Entdecken Sie innovative Enterprise Use Cases für Ihr Business.

Enterprise Copilots

Software Architekt • Enterprise Developer • Data Engineer

Für jedes Projekt
das passende Team.

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Software Architekt • Enterprise Developer • Data Engineer

Für jedes Projekt
das passende Team.

Wir sichern Ihren Projekterfolg – nachhaltig.

Technologie Partner

Azure Services • Multi Plattform • Analytics

Application Innovation
Enterprise Ready

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Azure Services • Multi Plattform • Analytics

Application Innovation
Enterprise Ready

Wir motivieren Innovation – im Team und im Management!

Innovation Services

Technologie Partner • Microsoft Azure/.NET/Analytics

Wir entwickeln innovative Software
mit Bedeutung

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Technologie Partner • Microsoft Azure/.NET/Analytics

Wir entwickeln innovative Software
mit Bedeutung

Wir beherrschen Application Development, Data Analytics und DevOps!

Enterprise Projekte

Azure Services • MAUI/Blazor

SDX eXperts lieben
Innovation, Community, Erfolg.

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Azure Services • MAUI/Blazor

SDX eXperts lieben
Innovation, Community, Erfolg.

Wir suchen Microsoft Spezialisten auf Augenhöhe!

Be an eXpert

Microsoft Solutions Partner

Ausgezeichnet von Microsoft - seit 2003

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Microsoft Solutions Partner

Ausgezeichnet von Microsoft - seit 2003

Microsoft Solutions Partner for Digital & App Innovation Microsoft Solutions Partner for Data & AI

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Signifikant weniger Tickets für Ihr Service-/Helpdesk Team

durch vollautomatische Anfrage-Bearbeitung!

Der SDX 1st-Level-Support Copilot bearbeitet per E-Mail oder Chatbot eingehende Anfragen vollautomatisch!
Standard-Anfragen kann der Copilot auf Basis der hinterlegten, produkt- oder service-spezifischen Knowledgebase-Daten
eigenständig und zur Zufriedenheit des Kunden beantworten.
Erst wenn dies nicht gelingt, wird automatisch ein Ticket für Ihr Helpdesk erstellt.

 

Fachliche Beratung

SDX Flurfunk: Technologie, Events, Community

Candidate Matching Copilot

Webinar Anmeldung 13.11. 11:00 Uhr

Schnell geeignete Kandidaten finden und anbieten! In unserem Webinar für Personaldienstleister, Recruiter und...

Mehr erfahren 16.10.24

Webinar Anmeldung 18.09. 11:00

100% Erreichbarkeit
58% weniger Tickets
20% Kostensenkung

Signifikant verbesserte Kunden-/User- und Mitarbeiter-Zufriedenheit durch vollautomatische Anfragebeantwortung (58%...

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Generative KI - Chancen & Potenziale nutzen!

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Generative KI im Enterprise Umfeld
(Webinar)

Generative KI, insbesondere Large Language Models (GPT u. a.), wird die Arbeit im Unternehmen in den nächsten Jahren...

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Generative KI ist seit ChatGPT in aller Munde und wird die Welt verändern – so jedenfalls der gängige Superlativ,...

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In diesem Beitrag wollen wir einen ersten einfachen Chat-Client mit Azure OpenAI umsetzen. Dazu müssen wir uns mit dem...

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Azure • AWS • GCP

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Microfrontends
für cloud-native Software
(Webinar am 25. Mai)

Cloud-native Anwendungen werden heute meist als Microservices entwickelt. Dabei liegt der Fokus häufig auf dem Backend,...

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Microservices mit Azure
(Tech Talk am 05. Juli)

Herzlich willkommen zu einem weiteren SDX Tech Talk über "Microservices: Methodik, Architektur, Hosting auf Azure". ...

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MAUI Migration von Xamarin Apps

Die Migration komplexer Enterprise-Apps von Xamarin auf MAUI ist anspruchsvoll, Neuentwicklungen mit MAUI sind dagegen...

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Azure Enterprise Applications
Hands-On Workshop für Developer

Best practices statt Trial and Error. Auf Basis von Best Practices aus SDX Azure Enterprise Projekten lernen...

Mehr erfahren 03.11.22

Zertifizierter Technologie Partner (Update)

Wir haben nun auch die zweite Lösungspartner-Kompetenz "Data & AI" erreicht und bauen somit unsere Partnerschaft...

Mehr erfahren 21.03.23

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(Tech Talk am 29. Juni)

Herzlich willkommen zu einem weiteren SDX Tech Talk über "Azure-Native Dev und DevOps". Die Session ist kompakt auf...

Mehr erfahren 06.06.22

Azure Application Innovation
(Alle Tech Talks)

Cloud-basierte Betriebsmodelle (PaaS/SaaS), abgekündigte Technologien, attraktive User Experience oder neue...

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Best practices? It depends!

Sommer • Sonne • Urlaub - auch bei SDX :-) Vorher haben wir uns aber noch einmal zu einem interessanten Community...

Mehr erfahren 04.08.22

Application Innovation - Tech Talks & Workshops

Legacy
Migration
.NET Core
Migration
Blazor
Enterprise ready!
Microservices
Azure
Intelligent Apps
Generative KI
Data Analytics
mit Azure
Azure Services
Dev und DevOps
Serverless
Azure Functions
API Design
REST Praxis

Attraktiv. Performant. Skalierbar.

SDX realisiert Business-Apps und -Applications (Windows, Web, Mobile) und Data Analytics-Plattformen.

Auf Basis erstklassiger Software-Architektur und dem Microsoft Technologiestack setzen wir anspruchsvolle Anforderungen in attraktive, performante und skalierbare Lösungen um.

Die langjährigen Erfahrungen aus unseren Enterprise Projekten sichern auch Ihren Projekterfolg.

Referenzen Enterprise Projekte

Electronic Flight Bag
(Fluggesellschaft)

Enterprise Mobility
Data Analytics
Applications
(Union Investment)

Logistic Apps
(Dachser)

Multi Hosting Migration
(Finanzdienstleister)

IoT Analytics Plattform
(Maschinenbauer)

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Unsere Werte

Innovation

Mit Leidenschaft und Professionalität realisieren wir attraktive Software – enterprise ready.

Unsere Treiber sind Innovation und Qualität.

Community

Wir sind eine starke Community aus Software-Architekten, -Entwicklern und Data Engineers.

Durch dieses Netzwerk erreicht jeder mehr.

Erfolg

Dreifacher Erfolg ist uns wichtig – für Kunden, eXperts und SDX.

Nicht einmalig, sondern nachhaltig.

Technologie Partner unserer Kunden

 (SDX AG)
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Leidenschaftlich. Professionell.

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Du liebst aktuelle Microsoft Technologien?
Dich begeistern anspruchsvolle Enterprise Projekte?
Du suchst Kollegen auf Augenhöhe?

Wenn ja, dann bewirb Dich bei uns – wir freuen uns auf neue Kollegen (Berufseinsteiger oder Profis), die ticken wie wir!

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